Вся продукция нашего бренда STEELNO-UFA является изделиями, изготовленными по индивидуальному заказу, соответственно имеют индивидуально-определенные свойства, а именно: дизайн, размер, форма, обработка края, материал основания и способ его покрытия, материал столешницы, текстура, обработка края, материал корпусной части, тип и цвет окрашивания, отделка и т.п.
Изделия изготавливаются под нужды конкретного потребителя. Для разных помещений и интерьеров могут иметь разные характеристики.

Поэтому, согласно п.4 Статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред.от 05.12.2022)  «О защите прав потребителей» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Изделия нашего бренда не подлежит возврату при условии их надлежащего качества.

Гарантийный срок на мебель STEELNO-UFA составляет 12 месяцев и вступает в силу со дня передачи изделия покупателю.

Условия гарантии

Мы несём ответственность по гарантийным обязательствам при соблюдении клиентом Правил эксплуатации, которые является частью Договора.

В случае подтверждения гарантийного случая, изделие будет заменено таким же или аналогичным. При отсутствия необходимых материалов, чаще всего это касается столешниц из натурального камня или дерева, мы предложим вам схожие варианты. Необходимо учитывать, что природный материал носит единичный характер, и не повторяется в текстуре.